Häufig gestellte Fragen

Ja, absolut. Laut EU-Recht (GVO 461/2010) dürfen Fahrzeughersteller die Garantie nicht davon abhängig machen, dass Wartungsarbeiten beim Vertragshändler durchgeführt werden. Voraussetzung ist, dass die Arbeiten nach Herstellervorgaben und mit Qualitätsersatzteilen durchgeführt werden – was bei uns selbstverständlich der Fall ist.

Moderne Fahrzeuge zeigen den fälligen Service direkt im Kombiinstrument an. Als Faustregel gilt: mindestens einmal pro Jahr oder alle 15.000 bis 30.000 km, je nachdem was zuerst eintritt. Die genauen Intervalle finden Sie im Serviceheft Ihres Fahrzeugs.

Beim kleinen Service werden in der Regel Motoröl und Ölfilter gewechselt sowie eine Sichtprüfung durchgeführt. Der große Service umfasst zusätzlich den Wechsel von Luft-, Pollen- und Kraftstofffilter, Zündkerzen sowie eine umfassende Überprüfung aller Fahrzeugsysteme. Die genauen Umfänge sind im Serviceheft definiert.

In Österreich gilt eine situative Winterreifenpflicht: Bei winterlichen Fahrbahnverhältnissen (Schnee, Eis, Schneematsch) müssen Winterreifen oder Schneeketten verwendet werden. Die bewährte Faustregel "O bis O" (Oktober bis Ostern) ist ein guter Richtwert. Wir empfehlen, nicht zu lange zu warten – gerade in Villach und Umgebung kann der Winter früh einsetzen.

Gesetzlich vorgeschrieben ist eine Mindestprofiltiefe von 1,6 mm (Sommerreifen) bzw. 4 mm (Winterreifen, empfohlen). Wir empfehlen jedoch, Reifen bereits bei 3 mm (Sommer) bzw. 5 mm (Winter) zu wechseln, da die Nasshaftung darunter deutlich abnimmt. Außerdem sollten Reifen unabhängig vom Profil nach spätestens 8 Jahren erneuert werden.

Bei einer Achsvermessung (Spureinstellung) werden Spur, Sturz und Nachlauf der Räder gemessen und bei Bedarf korrigiert. Sie ist empfehlenswert nach Fahrwerkarbeiten, nach starken Stößen (Schlagloch, Bordstein), bei ungleichmäßigem Reifenverschleiß oder wenn das Fahrzeug beim Geradeausfahren zieht.

Die Motorkontrollleuchte (MIL) zeigt an, dass das Motorsteuergerät einen Fehler erkannt hat. Das kann von einem losen Tankdeckel bis zu einem ernsthaften Motorproblem reichen. Wir empfehlen, zeitnah eine Diagnose durchführen zu lassen. Wenn die Leuchte rot leuchtet oder blinkt, sollten Sie sofort anhalten.

Ja, immer. Nach der Diagnose erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag mit allen notwendigen Arbeiten und Ersatzteilen. Wir beginnen erst mit der Reparatur, wenn Sie Ihr ausdrückliches Einverständnis gegeben haben. Sollten während der Reparatur unvorhergesehene Probleme auftauchen, informieren wir Sie sofort.

Auf alle durchgeführten Reparaturarbeiten gewähren wir eine Gewährleistung gemäß österreichischem Recht. Für Ersatzteile gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Sprechen Sie uns bei Fragen zur Gewährleistung gerne an.

Pkw müssen in Österreich erstmals nach 3 Jahren, danach alle 2 Jahre zur §57a-Überprüfung (umgangssprachlich "Pickerl"). Das Fälligkeitsdatum ist auf dem Pickerl an der Windschutzscheibe vermerkt. Wir informieren Sie, wenn Ihr Fahrzeug zur Überprüfung ansteht.

Bei der §57a-Überprüfung werden alle sicherheitsrelevanten Fahrzeugkomponenten geprüft: Bremsen, Lenkung, Fahrwerk, Beleuchtung, Reifen, Karosserie, Abgasanlage und mehr. Außerdem wird die Fahrzeugidentifikationsnummer überprüft.